Objetivos de Desarrollo Sostenible

Nuestro Compromiso

En Royal Hoteles somos anfitriones de nuestros clientes, buscamos superar sus expectativas, comprometiéndonos con nuestro entorno y apostando por las nuevas tecnologías. Somos conscientes de nuestra responsabilidad con el futuro y por ello nuestra visión es crecer de manera gradual y sostenible, estudiando nuevos modelos de negocio y diversificando ubicaciones siempre premium.
Tenemos un firme compromiso con la Protección del Medio Ambiente que recogemos en los siguientes compromisos:
Cumplir con cada uno de los requisitos legales y cualquier otro requisito en materia de protección ambiental que nos aplique.

- Analizar nuestros impactos ambientales para establecer planes de acción que nos permitan reducir y minimizar nuestros impactos medioambientales en todas nuestras actividades.
- Establecer medidas para la prevención y el control de la contaminación.
- Establecer objetivos medioambientales que nos aporten una mejora continua de nuestro desempeño ambiental.
- Actuar de forma ética y sostenible con el medio ambiente y enfocar nuestros esfuerzos en la preservación del medio ambiente.

Para lograr cumplir con estos compromisos es necesaria la implicación de todas y cada una de las personas que forman Royal Hoteles, desde nuestro personal a proveedores y huéspedes. Para ello concienciamos y sensibilizamos en la importancia del respeto y protección del medio ambiente y fomentamos la participación de todos ellos en sugerencias para mejorar nuestro comportamiento medioambiental.

Gracias a la implantación de nuestro Sistema de Gestión ambiental, ISO 14001:2015, realizamos auditorías de seguimiento que nos permiten establecer planes de acción y objetivos concretos de mejora continua de nuestro sistema ambiental.

Entorno Social

Salud y bienestar

•Promovemos el bienestar integral entre los clientes y colaboradores a través de la comunicación y asesoramiento en hábitos de vida saludable.
•Disponemos de un gimnasio y zonas comunes al aire libre para el disfrute de los clientes.
•Fomentamos un ambiente laboral saludable y seguro a través de la formación continua en PRL (Prevención de Riesgos Laborales).
•Contamos con un Protocolo de Acoso Psicológico para prevenir, detectar y resolver situaciones de acoso psicológico, moral y/u otras discriminaciones en la organización.
•Trabajamos en la certificación ISO 45001 para asegurar una prestación segura del servicio, minimizando el riesgo de accidentes y proporcionando un entorno de trabajo seguro a los colaboradores.
•Impulsamos acciones de voluntariado y causas sociales a través de la colaboración con fundaciones y asociaciones ciudadanas.
Entorno Social

Igualdad de género
• Promovemos la paridad de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación por razón de sexo y la inclusión en todos los ámbitos de la organización mediante la implementación de una Política de Igualdad.
• Disponemos de un Protocolo de Acoso Sexual para prevenir, detectar y resolver situaciones de acoso sexual y/o por razón de sexo en la organización.
• Realizamos formaciones en materia de igualdad y prevención de acoso para ofrecer un ambiente laboral, saludable y seguro a los colaboradores.

Governanza

Trabajo decente y crecimiento económico

• Disponemos de Planes Formativos individualizados para todos los colaboradores de la organización.
• Fomentamos el empleo juvenil mediante convenios con Escuelas y Universidades.
• Ofrecemos beneficios sociales a nuestros colaboradores como complemento a su remuneración, para mejorar su calidad de vida y cubrir algunas de sus necesidades.

Entorno Social

Salud y bienestar

•Promovemos el bienestar integral entre los clientes y colaboradores a través de la comunicación y asesoramiento en hábitos de vida saludable.
•Disponemos de un gimnasio y zonas comunes al aire libre para el disfrute de los clientes.
•Fomentamos un ambiente laboral saludable y seguro a través de la formación continua en PRL (Prevención de Riesgos Laborales).
•Contamos con un Protocolo de Acoso Psicológico para prevenir, detectar y resolver situaciones de acoso psicológico, moral y/u otras discriminaciones en la organización.
•Trabajamos en la certificación ISO 45001 para asegurar una prestación segura del servicio, minimizando el riesgo de accidentes y proporcionando un entorno de trabajo seguro a los colaboradores.
•Impulsamos acciones de voluntariado y causas sociales a través de la colaboración con fundaciones y asociaciones ciudadanas.

Medioambiente

Ciudades y comunidades sostenibles

• Disponemos de placas solares para generar energía renovable en los establecimientos.
• Contamos con cargadores de vehículos eléctricos.
• Reducimos los consumos de suministros mediante la instalación de luces con sensor de presencia y grifos con pulsador, en zonas comunes de cliente y espacios de uso de colaboradores.
• Sustituimos las monodosis de gel y champú por dosificadores, en todas las habitaciones de los hoteles.
• Ofrecemos a nuestros clientes amenities de cortesía hechos con materiales y envoltorios biodegradables.
• Promovemos la reutilización de toallas y sábanas mediante cartelería en las habitaciones para reducir el consumo de agua.
• Contamos con puntos de reciclaje a disposición de los clientes.
• Disponemos de dispensadores de agua fresca para clientes y colaboradores.
• Hemos sustituido las botellas de agua de plástico en eventos y reuniones por botellas de cristal reutilizables.

Governanza

Producción y consumo responsables

• Colaboramos con proveedores kilometro 0 y artistas locales, para reducir las emisiones y para promover la cultura de la región.
• Proporcionamos a nuestros colaboradores uniformes más sostenibles elaborados por un proveedor local con política de ESG.
• Fomentamos el “zero food waste” entre los clientes para reducir al máximo el desperdicio alimentario mediante la concienciación con cartelería en el buffet de desayunos.
• Trabajamos para mejorar nuestra ética empresarial a través de la definición y seguimiento de indicadores de consumo y residuos generados.
• Estamos elaborando un nuevo Plan de Comunicación para informar e impulsar las acciones llevadas a cabo, entre los clientes, los colaboradores y los proveedores de la organización.

Medioambiente

Acción por el clima

• Estamos implementado un Sistema de Gestión Ambiental para certificar los hoteles con la ISO 14001, Biosphere, Hotel Sustainability y la certificación Ecostars.
• Disponemos de un Manual de Buenas Prácticas Medioambientales para los colaboradores y realizamos campañas de sensibilización y formación por puestos de trabajo.
• Fomentamos la política “Zero paper” para reducir al máximo el consumo de papel mediante la digitalización de procesos.
• Trabajamos con un sistema de reporting digitalizado para la gestión de Housekeeping e incidencias de Mantenimiento.
• Colaboramos con la empresa certificada AVC Residuos para la correcta gestión de todos los residuos generados.
• Aplicamos e impulsamos la regla de las 3R para reducir el volumen de residuos: reducimos, reutilizamos y reciclamos.